1세대 MRO vs 2세대 MRO: 이제 선택은 달라져야 합니다

1세대 MRO, 담당자님은 안녕하신가요?

매일 반복되는 이 악순환, 혹시 여러분의 이야기는 아닌가요? 기업의 총무, GA 담당자라면 누구나 공감할 이 일과표입니다. 1세대 MRO로는 더 이상 해결할 수 없는 현실의 벽에 부딪히고 계신가요? 이제는 변화가 필요한 때입니다.

많은 담당자들이 ‘2세대 MRO’로 눈길을 돌리고 있습니다. 모든 구매 프로세스를 하나로 통합하고, 귀찮은 계약관리는 자동화하며, 복잡한 비용관리는 실시간으로 확인할 수 있는 똑똑한 시스템. 

오늘 설명드릴 내용은 간접구매 통합 솔루션인 ‘2세대 MRO’ 입니다. 하지만 그전에 필요한 설명이 있어요. 우리가 매일 다루고 있는 '간접구매'가 정확히 무엇인지부터 알아볼까요?

잠깐, 간접구매가 뭔가요?

간접구매는 기업 운영에 필요한 모든 품목과 서비스를 구매하는 활동입니다. 쉽게 말해 제품 생산에 직접 들어가는 원자재를 제외한 모든 구매라고 보시면 됩니다. 예를 들어볼까요?

1. 일반 물품
   - 사무용품, 복사용지
   - 사무실 다과류
   - PC, 모니터 등 전산용품
   - 청소용품
2. 서비스 계약
   - 사무실 임대
   - 보안/청소 용역
   - 소프트웨어 구독
   - 직원 교육 프로그램
3. 전문 서비스
   - 법률 자문
   - 회계 감사
   - IT 컨설팅
   - 마케팅 대행

간접구매는 기업 비용의 30~40%를 차지할 만큼 중요하지만, 기존 1세대 MRO는 그 중 일부 물품 구매에만 집중했을 뿐, 전체 프로세스를 해결하지 못했습니다.

1세대 MRO의 한계: "물건만 살 수 있어요"

1세대 MRO는 단순히 사무용품, 복사용지 등 기본적인 물품 구매에만 초점이 맞춰져 있었습니다. 그래서 김대리님처럼 업체들을 각각 관리해야하는 업무가 필수적으로 수반됐죠. 1명이 처리해야하는 업체별 업무가 많아서 휴먼에러가 발생할 위험이 높습니다.

[기존 1세대 MRO 특징]

• 전체 간접구매 품목 300여 개 중 10개 정도만 취급.
• 서비스 계약 및 관리는 별도로 진행
• 구매, 계약, 지불 시스템이 분리되어 관리가 복잡하고 누락되기 쉬움,

2세대 MRO : "모든 게 하나로 통합됩니다"

2세대 MRO의 가장 큰 특징은 '통합'입니다. 물품 구매부터 서비스 계약, 대금 지불까지 모든 프로세스가 하나의 시스템에서 이뤄집니다.

3가지 주요 변화를 체크해 보세요.

1. 구매 범위 확대
   - 일반 물품부터 전문 서비스까지
   - 모든 간접구매 품목 취급
   - 해외 구매까지 가능
2. 계약 프로세스 및 공급사 관리 혁신
   - 업체 검색부터 계약까지 온라인 진행
   - 전자계약 시스템 도입
   - 계약 갱신 자동 알림
   - 공급사 통합 관리
3. 데이터 통합 관리
   - 모든 구매/계약 이력 한눈에 확인
   - 실시간 예산 현황 파악
   - 지출 분석 리포트 자동 생성

1세대 vs 2세대 MRO 차이점 한눈에 보기

1세대 MRO는 사무용품이나 소모성 비품 구매에만 초점을 맞춘 기본 시스템입니다.

구매 데이터 분석 기능도 제한적이고, 판관비나 통합 구매 관리 같은 고급 기능은 아예 지원하지 않습니다. 또, 출장비나 보험 같은 다양한 품목을 처리하기 어렵고, 결재나 승인 과정도 수작업으로 처리해야 해서 업무 효율이 떨어질 수밖에 없습니다.

2세대 MRO는 이런 한계를 넘어 모든 간접구매를 통합 관리할 수 있는 스마트한 솔루션입니다.

판관비와 다양한 품목을 모두 지원하고, 구매 데이터를 한눈에 파악할 수 있는 대시보드도 볼 수 있죠. 결재와 승인 과정이 자동화되어 있고, 전용몰 시스템으로 필요한 품목만 노출하는 구조도 만들 수 있습니다. 

[개념정리]

• 1세대 MRO는 물건만 구매하고 관리하는 솔루션
• 2세대 MRO는 ‘구매요청부터 계약, 비용 관리까지 모든 간접구매를 통합하는 솔루션

지금 2세대 MRO가 주목받는 이유

해외에서는 간접구매 통합 관리에 대한 중요성을 높이 봤습니다. 이미 수준급의 솔루션을 탑재한 굴지의 기업들이 자리잡고 있죠. Coupa, 아마존 비즈니스 등이 이미 2세대 MRO 시장을 선도하고 있습니다. 국내에서는 유일하게 업무마켓9이 2015년부터 이 분야를 개척해오고 있어요. 2세대 MRO가 주목받는 이유는 다음과 같습니다.

1. 시간 절약 : 이제 총무도 구매 전략가로

AI 시대가 도래하면서 모두가 전문가가 되야 하는 때 입니다. 2세대 MRO는 총무의 업무 효율을 대폭 늘려주고, 시간이 절약된 담당자는 구매 계획 및 전략을 수립할 수 있습니다.

• 계약, 구매, 결제를 하나의 플랫폼에서 통합하여 업무 시간을 대폭 단축합니다.
• 반복되는 관리 업무에서 벗어나, 전략적인 구매 계획에 집중할 수 있습니다.

2. 비용 절감 : 더 나은 선택으로 불필요한 지출 제거

• 중복 구매를 방지하고, 계약 조건을 비교하여 최적의 비용으로 구매를 실행합니다.
• 통합 구매를 통해 더 높은 절감율을 받을 수 있어, 예산 활용이 더욱 효율적입니다.

3. 투명한 관리 : 복잡한 구매 프로세스, 이제는 한눈에

• 실시간으로 지출 현황 및 예산 데이터를 확인할 수 있습니다.
• 부서별 예산 사용 내역, 계약 갱신 일정 등을 자동으로 관리합니다.

지금이 2세대로 진화할 시점입니다.

요즘 뉴스를 보면 불경기, 경기침체 소식이 항상 나옵니다. 특히 2025년에는 위험수준에 오를 것이라고 하죠. 지금이 변화해야 할 때입니다. 가만히 있다가는 곧 다가올 불경기의 생존 경쟁에서 뒤쳐질 가능성이 높거든요.

구매, 계약 업무가 많은 회사라면, 지금이 바로 2세대 MRO를 검토할 때입니다. 여러분 회사에 해당되는 상황인지 체크해보세요.

[2세대 MRO를 검토해야할 때]

• 구매/계약 관련 업무 리소스가 너무 많다
• 지출 현황을 실시간으로 파악하기 어렵다
• 서비스 계약 관리가 복잡해서 야근을 부른다
• 비용 절감이 필요하다는 얘기가 돈다

이제 B2B 구매도 스마트해져야 할 때입니다. 물건 사고, 계약하고, 관리하는 모든 것이 하나로 통합되는 2세대 MRO, 여러분의 선택은 무엇인가요?

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