병원 개원부터 경영까지, 한 번에 가능한 파트너를 만났어요

메디힘의 고객 중에는 유독 병원 고객사분들이 많이 있습니다. 이번 콘텐츠에서는 메디힘의 솔루션이 병원 고객님들의 니즈를 어떻게 해결하고 있는지 다뤄보려고 합니다. 메디힘을 오랫동안 활용하고 있는 솜씨좋은 산부인과의 송언정 실장님과 나눈 이야기를 함께 확인하시죠.

병원 개원부터 경영까지, 한 번에 가능한 파트너를 만났어요
Photo by Matheus Ferrero / Unsplash

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솜씨좋은산부인과는 안전한 치료를 위해 원칙을 고집하는 하이푸, 여성 성형센터에요. 비수술적 치료와 최소 침습 치료를 원칙으로 모두가 안전한 내일을 맞이할 수 있도록 노력하고 있습니다.
병원 경영 전반 업무를 지원하는 메디힘

모든 업무를 한 곳에서 처리할 수 있는 메디힘, 전문적인 경영 인력 없이도 안정적인 경영 관리가 가능하다는 특징이 있습니다. 특히 병원, 은행 등 다양한 브랜치를 보유하면서 여러 곳에서 동시에 구매가 이루어 지는 비즈니스라면 메디힘이 더욱 효과적인 도움이 될 수 있죠.

'솜씨좋은 산부인과'는 병원 개원부터 메디힘 도입을 통해 비용 절감, 업무 효율 효과를 경험했다고 합니다. 병원 구매관리를 스마트하게 진행하기 위해 메디힘을 이용하고 있는 송언정 실장님을 만나 자세한 내용을 들어봤습니다. 함께 확인해 보시죠.


여성의 행복을 위해 노력하는 솜씨좋은 산부인과

메디힘
: 안녕하세요! 우선 솜씨좋은 산부인과 소개를 부탁드려요.

송언정 실장
: 안녕하세요 솜씨좋은 산부인과의 송언정 실장입니다. 저희 솜씨좋은 산부인과는 여성의 건강과 행복을 생각하는 섬세한 기술력의 여성성형수술 중점 진료 병원입니다. 저희 병원의 여성성형 클리닉에서는 질 성형, 소음순·음핵·대음순 수술 등 여성이 임신과 출산을 겪고 또 나이를 먹으면서 발생하는 다양한 부인과 증상을 복원하고 있어요.

메디힘
: 병원의 규모와 구성원에 대한 설명도 부탁드려요.


송언정 실장
: 저희 병원의 구성원은 산부인과 전문의이자 박사이신 원장님과 함께 여성성형 전문 병원에 걸맞은 간호팀, 원무관련 직원과 상담 직원으로 구성되어 있어요. 25년 이상 경력의 전문의 원장님의 섬세한 진료때문인지 꼭 저희를 찾아주시는 환자분들이 많으셔요. 간호팀과 원무팀 모두 최선을 다해 노력하고 있습니다.


병원에 꼭 필요한 메디힘


메디힘
: 병원 경영은 주 업무인 진료는 물론, 일반 회사에 필요한 경영 관리까지 필요하니까 정말 어려울 거 같아요. 기존에는 병원 경영 관리를 어떻게 진행하고 있었나요?

송언정 실장
: 사실 저희와 같은 규모의 병원에는 마케팅팀이나 총무팀이 없는 경우가 많아요. 그러다보니 전문성이나 정보가 떨어지죠.

전문적인 담당자가 없다 보니 매번 시간도 오래 걸리고, 겨우 품목을 맞춰 구매하는게 최선이죠. 또 여러 사람이 번갈아가면서 구매를 진행하니 관리도 잘 되지 않았구요. 자연스럽게 기록이 누락되는 부분도 생겨서 정말 어려움이 많았습니다.

코로나19 시기에는 효율적인 지출의 중요성이 더욱 커지더라구요. 병원을 찾아주시는 분들의 만족을 위해 아무 물품이나 막 구매할 수는 없잖아요. 고민이 두 배로 커지는 시기였습니다.

메디힘
:
요즘같은 때에 지출 관리의 중요성이 커지는 건 모두의 문제 같아요. 메디힘과의 첫 만남은 어떠셨나요?

송언정 실장
: 처음에는 검색에서 메디힘을 알게 됐어요. 당시에 저희가 원하는 모든게 메디힘에는 다 있다는게 참 놀라웠던 기억이 있습니다. 병원에서 이뤄지는 모든 구매와 지출을 한 곳에서 관리할 수 있다는게 참 매력적이었어요. 우리 병원에 딱 맞겠다는 생각이 들었죠. 사용도 어렵지 않고 간편할 거 같더라고요.

상담 신청을 하니까 직접 담당자분이 방문하셔서 저희 상태를 진단해주셨어요. 병원이 진단받는다는게 조금은 재밌었죠.(웃음)

필요한 마케팅과 구매 품목들로 상담을 했는데 놀랍게도 모든 내용이 바로 가능했어요. 특히 쇼핑몰처럼 이용이 가능하면서도 합리적인 금액으로 최적의 업체를 선택한다 게 좋았죠. ‘바로 이거다!' 싶었답니다.
그렇게 솜씨좋은 산부인과에 메디힘을 도입하게 됐습니다.


진료 소모품 구입부터 직원 식사, 마케팅, 디자인까지

메디힘
: 메디힘에는 굉장히 다양한 서비스가 있는데요. 솜씨좋은 산부인과에서는 어떤 서비스를 사용하셨나요?

메디힘의 가장 큰 특징은 100만 개 이상의 상품과 서비스가 e-marketplace에 준비되어 있다는 것

송언정 실장
: 메디힘의 가장 큰 특징은 100만 개 이상의 상품과 서비스가 한 곳에 있어서 운영, 관리가 매우 쉽다는 것이었습니다.

저희 병원에서는 진료 소모품 구입, 직원 식사, 렌탈, 통신비, 마케팅, 디자인, 홈페이지 관리, 세무 및 노무 서비스를 모두 해결하고 있죠. 좀 많죠?(웃음) 그런데 보통 병원이라면 이정도 서비스는 기본으로 필요한 것들이랍니다.

메디힘을 통해서는 이런 서비스들을 쇼핑몰처럼 구매하고, 승인한 다음 월말에 사용 부서별로 정리된 계정 과목별 거래명세서도 받을 수 있으니, 한눈에 이번 달 우리 병원에서 무엇을 어떻게 썼는지 확인할 수 있었어요.

관리자로써 굉장히 만족스러운 부분이죠. 또 구매, 지출 건들을 월말에 통합 결제로 진행할 수 있어서 매번 선불로 결제 처리해야 한다거나, 거래처마다 정산할 필요가 없는 점도 정말 편리하고요.

직원들의 일에 대한 집중력에도 많은 도움이 됐어요. 일일이 구매에 신경을 쓸 필요 없이 오직 고객분들의 건강과 치료에만 더욱 집중할 수 있게 되었죠. 어느 부분에서 비용을 줄여야하는지 알 수 있게 되어 병원 운영도 경제적으로 더욱 건강하게 할 수 있어 좋았습니다.


병원 이전도 완벽하게 도와준 메디힘


메디힘
:
구매관리를 넘어 직원 사기에도 도움이 됐다니 뿌듯합니다. 최근에 '병원 이전'을 할 때도 메디힘을 활용하셨다구요?

송언정 실장
: 네 맞아요. 메디힘을 이용하며 가장 인상적인 순간이 바로 이번 병원을 이전할 때였습니다. 병원 이전을 준비하며 냉난방 공사 견적을 처음에 메디힘이 아닌 다른 업체에서 받았는데 약 5천만 원 가량이 예상된다고 나왔습니다. 너무 큰 견적 금액을 보고 놀랐죠.

그런데 메디힘을 통해 외주 서비스를 이용해봤을 때는 약 2천만 원 정도의 견적을 받았습니다. 알고 보니 처음 견적을 알아봤던 업체는 저희가 잘 모른다고 생각하고 기존의 기기를 모두 신제품으로 설치하는 견적을 낸 것이었죠. 메디힘의 인테리어 담당자 고등석 매니저님이 그 점을 체크해주지 않았으면 병원 입장에서 큰 손해를 볼 수도 있는 상황이었습니다.

인테리어 공사를 진행할 때도 날짜가 촉박하게 진행된 문제가 있었어요. 시간을 맞출 수 있는 인테리어 업체를 찾기가 정말 어려웠죠. 그런데 고등석 매니저님이 우수한 업체를 선정해주시고, 중간중간 업무 조율도 잘 진행해주셨어요. 약 2천만 원 이상 비용을 절감하면서 큰 문제 없이 이전을 마칠 수 있었던건 모두 메디힘 덕분이었죠.

병원 구성원들끼리 “이제 메디힘만 믿고 쓴다"는 말이 절로 나오는 경험이었습니다.


믿을 수 있고 편리한 메디힘을 추천합니다.


메디힘
마지막으로 병원마케팅, 병원 이전과 같은 구매관리 서비스를 고민하시는 분들께 해주실 말씀이 있나요?


송언정 실장
믿을 수 있고 편리한 메디힘을 추천합니다! 일단 써보면 정말 달라요. 메디힘을 쓰기 전과 후가 완전히 달라졌거든요.
병원 이전이라는 큰 이벤트를 메디힘이 도와줬지만, 그외에도 병원 구매관리의 전체적인 부분에서 도움을 받고 있어요. 소소한 일상에 있어서도 메디힘은 저희 병원에 없어서는 안 될 존재가 되었죠.

매출과 직결되는 마케팅을 해주는 것부터 점심식사까지 모두 메디힘으로 진행하고 있습니다. 또, 커피가 정말 맛있어요(웃음). 평소 커피를 좋아하는데, 메디힘으로 커피 기계를 설치하고 나서는 이제 더 이상 점심때 나가서 사먹지 않거든요. 맛있는 커피를 병원에서 즐길 수 있게 되서 정말 만족합니다.

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"메디힘은 전문적인 병원 경영지원 회사(MSO) 같아요."

병원을 개원하고 운영함에 있어서 인사·노무·홍보 등 본연의 의료행위 외에 병원 경영에 필요한 모든 업무를 지원해 주는 메디힘. 믿을 수 있고 높은 만족감을 주는 메디힘을 이용해본다면 누구나 비용 절감은 물론 업무의 편리함까지 느낄 수 있을 것 같다 생각합니다.
기업이 본연의 '일'에 집중할 수 있도록 도와주는 메디힘을 강력하게 추천합니다.

병원 개원부터 경영까지 한 곳에서 관리해보세요.

"메디힘과 함께하면 병원 경영의 전체 프로세스가 보입니다.'

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